FASHION DESK

La piattaforma professionale per gestire
il tuo e-commerce B2B e B2C

E-COMMERCE

Vendere online è più di una semplice opportunità per la tua azienda di moda. Oggi è diventata una necessità per stare al passo con i tempi ed il mercato globale.

E-COMMERCE
PER LA MODA

Un e-commerce va organizzato in maniera attenta, affidandosi in ogni sua parte a figure qualificate.

Con Fashion Desk avrai uno strumento (B2B e B2C) che ti permetterà di gestire in maniera professionale il tuo negozio online aperto in tutto il mondo 24/24 365 giorni l'anno e di parlare con i tuoi clienti su Facebook Messenger grazie all'Intelligenza Artificiale dei ChatBot.

Alcuni clienti E-commerce

Imperial
Please
Dixie
Daniele Alessandrini
King Kong
Angela Davis
Casalini
Koralline
Tensione In
Motel
Casalini Home
Carla B
Le Streghe
Koine
Eleonora Del Bono
Klix Jeans
Crystin And CO
Curvy
Lattementa
Green Coast

DIGITAL MARKETING

La visibilità online è fondamentale per costruire un nuovo dialogo fra la tua azienda e il suo pubblico. Sui motori di ricerca e non solo.

LA MODA
E I SUOI CANALI DI VENDITA

Il Digital Marketing di Fashion Desk è finalizzato ad aumentare il tuo business, attraverso attività SEO, SEA e di remarketing su canali domestici e internazionali.

Alcuni clienti Digital Marketing

Imperial
Please
Piquadro
Casalini

REPORT E STATISTICHE

Trasformiamo i dati in informazioni utili: per questo è importante misurare l’impatto delle tue attività sul tuo business.

I NUMERI
RACCONTANO

Che siano i capi più venduti sullo shop online B2C o i colori più ordinati dai tuoi clienti nell'e-commerce B2B, Fashion Desk con un semplice click trasforma i tuoi numeri in informazioni fondamentali per la gestione della tua azienda.

Alcuni clienti Report e Statistiche

Imperial
Please
Dixie
Daniele Alessandrini
King Kong
Angela Davis
Koralline
Casalini
Carla B
Crystin And CO
Tensione In
Koine
Klix Jeans
Casalini Home
Motel
Le Streghe
Green Coast
Eleonora Del Bono
Jail Jam
Mirage
Lattementa
Nonsololana
Mb Divisione Cosmetica
Luis Perez

CHE COS'E'

"Fashion Desk è l’applicativo professionale per il settore moda che permette di gestire i tuoi siti e-commerce B2B e B2C su un’unica piattaforma e di interagire con i tuoi clienti su Facebook grazie ad un assistente virtuale (Messenger ChatBot)"

Un unico pannello di controllo per il tuo business online: potrai gestire in modalità semplificata entrambi i canali o attivarne uno solo a seconda delle tue strategie.

Un unico software integrato con il tuo sistema gestionale: potrai evadere in tempo reale gli ordini, aggiornare le disponibilità dei prodotti e controllare l’andamento delle vendite.

Un unico inserimento di contenuti: potrai caricare codici, dati e immagini una volta sola. Ci penserà la vetrina online di Fashion Desk a posizionare i prodotti sui siti B2B o B2C, tenendo separati i listini prezzi e le disponibilità di quantità, taglie e colori.

Un colloquio costante in chat: grazie ai software di Intelligenza Artificiale (ChatBot) sviluppati sulla piattaforma di Fashion Desk, potrai parlare 24h/24 con i tuoi clienti e rispondere alle loro domande più comuni, come mostrare le novità del giorno e i prodotti più venduti. Tutto questo tramite Facebook Messenger, lo strumento con cui ogni giorno comunichi con i tuoi amici e clienti: tu come altri 900 milioni (*) di persone nel mondo.

Fashion Desk potenzia e semplifica le gestione dei canali di vendita online da parte dell’azienda fashion riducendo i tempi operativi.

(* Fonte Fortune.com)

Fashion Desk B2B - B2C

PERCHE' ATTIVARE UN E-COMMERCE B2B

Spesso le aziende di moda non conoscono o sottovalutano le potenzialità del canale B2B: la vendita online a commercianti, distributori e operatori del settore viene percepita come un'attività marginale rispetto all'e-commerce B2C, rivolto invece al consumatore finale.

La realtà è diversa. Il mercato B2B è molto grande e in continua evoluzione. Si stima che il fatturato globale dell'e-commerce B2B raggiungerà 6.700 miliardi di dollari entro il 2020, il doppio del B2C. (*)

Il tasso di crescita dell' ecommerce B2B mondiale è del 20% annuo(**), soprattutto grazie al numero sempre maggiore di utenti internet business provenienti da paesi emergenti (Russia, Cina e Brasile) e all'incremento di ricerche e transazioni on line effettuate nei canali distributivi tradizionali.

Le imprese che guidano i loro clienti nell'acquisto online attraverso gli strumenti B2B scoprono che i costi di acquisizione del cliente scendono mentre salgono le vendite.

(* Fonte Casaleggio Associati)
(** Fonte eMarketer.com)

Fashion Desk B2B - B2C

PERCHE' ATTIVARE UN E-COMMERCE B2C

La vendita on line di prodotti e servizi ha rappresentato nel 2015 il 7,4% del totale del mercato di vendita al dettaglio a livello globale: complessivamente 1.671 miliardi di dollari, oltre 350 miliardi di dollari in più del 2014. Entro il 2019, questo valore sarà più che raddoppiato per raggiungere i 3.578 miliardi di dollari.(*)

Il trend è positivo: il mercato dell’e-commerce è uno dei pochi a crescere in una situazione economica stagnante.

Le aziende che investono nel commercio elettronico sono quelle che mostrano i tassi di crescita più interessanti, soprattutto per incrementare le proprie vendite all’estero.

Uno dei settori con maggiori prospettive di crescita in Italia nel 2016 è proprio la moda, con un +20%. (*)

(* Fonte Casaleggio Associati)

Fashion Desk CHATBOT

PERCHE' ATTIVARE UN CHATBOT SU FACEBOOK MESSENGER

Oggi la comunicazione commerciale è sempre più veloce e si svolge attraverso strumenti di messaggistica, di cui Facebook Messenger e Whatsapp sono fra i più utilizzati a livello mondiale. (*)

Le chat saranno sempre più rilevanti per gli utenti business, evitando così l’uso di app e siti diversi per svolgere servizi simili.

Messenger dal 2016 dà la possibilità di sviluppare sistemi di messaggistica a risposta automatica (ChatBot, abbreviazione di robot) che in qualsiasi momento possono essere interrogati dagli utenti.

Il cliente apre la chat di Messenger e inizia ad interagire con il ChatBot dell’azienda, proprio come se fosse un essere umano: può ricercare prodotti, chiedere informazioni, navigare il catalogo B2B e B2C oppure ricevere i dati sull’andamento delle vendite se è un agente. Per fare tutto questo basta che il cliente abbia un profilo Facebook.

Il ChatBot di Fashion Desk è in grado di soddisfare tutte le richieste dell’utente in maniera automatica e integrare in modo semplice le eventuali personalizzazioni richieste.

"We think you should message a business just the way you would message a friend"
(Mark Zuckerberg, fondatore di Facebook)

(* Fonte Fortune.com)

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